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九寨沟旅游环线厕所乱象:基本没有干净免费的公厕

今【年】【国】庆【前】夕,闻名【于】世【的】九寨沟景区【经】【过】【两】【年】【多】【的】灾【后】恢复建设,重货币开门迎客,【从】【成】【都】【去】往九寨沟【的】【主】【要】【大】通【道】九环线(【成】【都】【到】九寨沟【的】环线公路)重货币繁忙【起】【来】。

九环线【分】东线【和】西线,其【中】西线【主】【要】【在】阿坝州境内,将【都】江堰、牟尼沟、九寨沟、黄龙等【多】【个】著名景区串联【成】【一】【个】半环形旅游线路,【是】四川省【一】条重【要】【的】黄金旅游带,【也】【是】【多】数游客【前】往九寨沟【的】首选路线。游客【在】该环线【的】旅游体验如何,很【大】程度【上】直接影响其【对】四川旅游环境【的】综合印象。

记者近实【地】探访【发】现,九环线沿线基【本】【没】【有】免费且干净卫【生】【的】公共厕【所】【可】【用】,如厕只【能】【去】私【人】【自】建【的】收费厕【所】。【这】些私【人】搭建【的】收费厕【所】,【多】数设置【在】超市最【里】【面】,游客需【要】走【过】【长】【长】【的】超市【过】【道】才【能】【到】达厕【所】。【这】些厕【所】【大】【多】环境脏乱,废水污水乱排,【而】游客【不】付费【就】无厕【可】【上】。如此旅游如厕怪相,与四川【大】力度推【进】【全】域旅游【发】展【的】步伐明显【不】相适应。

【上】厕【所】?先排队缴费

近,记者驱车【从】【成】【都】【出】【发】,沿九环线西线【前】往九寨沟。记者【发】现,沿线除距离【成】【都】100公【里】左右【的】【都】汶高速绵虒服务区【有】免费公共厕【所】外,【从】【成】【都】至川【主】寺镇300【多】公【里】【的】沿途几乎【都】【是】私【人】搭建【的】收费厕【所】。

记者【在】绵虒服务区【看】【见】,宽阔【的】停车场【上】空位【不】【多】,整【个】服务区【人】【来】【人】往,热闹非凡。【一】位【工】【作】【人】员告诉记者,【这】【个】服务区常【年】火爆,【自】驾游客【一】般【都】【会】【在】【这】【里】停留休息。【一】位【有】【一】【个】【工】【作】【的】【成】【都】【自】驾游游客告诉记者:“【去】九寨沟【的】路【上】,【这】【是】最【后】【一】【个】免费厕【所】,再往【里】走【不】论【是】【上】厕【所】【还】【是】加开水【都】【要】收费啦。”

【从】汶川【下】高速公路,【进】入213【国】【道】,【在】汶川县城【以】北约5公【里】处,路旁【一】【家】名【为】“何【二】哥副食”【的】超市【前】【有】【一】【个】停车场,【一】名身【着】反光背心【的】【工】【作】【人】员正【在】引导旅游【大】巴依次停放。停车场【里】【大】约30辆【大】巴车整齐排列,入口处【还】【有】【大】巴车【在】等候,每【出】【发】【一】辆,【就】放【进】【来】【一】辆。记者【发】现,【这】些旅游【大】巴【都】【是】载【着】游客【到】【这】【里】【上】厕【所】【的】。

“卫【生】间【在】超市内。”醒目【的】箭头标识,引导游客穿【过】曲折【的】超市货架、尽览超市售卖【的】各【种】特【产】,然【后】才【能】【到】达厕【所】。厕【所】门口贴【着】几【个】收款【二】维码:“【上】卫【生】间1元,扫微信付款。”游客排【成】【两】条【长】【长】【的】队伍,扫码【后】向收费员【出】示付款界【面】,【可】【能】者支付现金【后】才【可】【进】入厕【所】。记者简短统计,5【分】钟内,137名游客【进】入厕【所】,排队【还】【在】持续。

【这】【是】记者【在】九环线【上】遇【到】【的】第【一】【个】收费厕【所】。【不】少游客议论纷纷:“【都】什么【时】代【了】,【上】厕【所】【还】收费?”“【在】【这】条线路【上】投资建【一】【个】厕【所】,【那】【也】【是】【大】【生】意啊!”

由【于】九寨沟、黄龙等【主】【要】景区路途遥远,许【多】外【地】游客特别【是】【国】外游客【对】当【地】【的】路况【不】熟悉,基【本】【都】采取跟团【方】式【出】游。旅游【大】巴【在】何【时】何【地】停车给游客提供【方】便,完【全】由司机决【定】,游客【没】【有】选择【的】余【地】。

【来】【自】四川德阳【的】【一】【家】【三】口,乘旅游【大】巴【去】九寨沟旅游,【他】【们】【对】记者笑言:“【大】巴【就】【在】【这】【里】停靠,【下】【一】次停靠【得】【两】【个】【小】【时】【之】【后】。【人】【都】【有】【三】急,【在】内急【时】,几乎【所】【有】游客【都】【会】选择隐忍,【不】【会】【为】花费【一】元钱【的】【小】【事】让【自】己【生】气。哪怕【人】【家】收5元甚至10元【你】【不】【也】【得】给吗?”

厕【所】管理、排污等【问】题亟待规范

离开“何【二】哥副食”超市,沿九环线继续【前】【行】【大】约500米,另【一】【家】【同】等规模【的】厕【所】【也】【人】满【为】患。引导【大】巴停靠【的】【工】【作】【人】员【见】记者驾车靠近,连连摆手:“只停【大】车,【小】车【没】位置。【要】【上】厕【所】,【去】【前】【面】加油站【里】解决。”

据记者体坛,九环线沿线【的】加油站【都】提供【有】免费厕【所】【可】【用】。但加油站【能】供汽车停靠【的】空间非常【有】限,私【人】建设【有】停车场【和】超市【的】厕【所】特别受旅游【大】巴欢迎。

九环线沿线几乎【所】【有】临路【的】超市、餐馆、洗车场等场【所】,【都】【在】最显眼【的】位置贴【出】巨【大】【的】“厕【所】”标识,【以】吸引【过】往车辆【前】【来】停车如厕消费。记者粗略统计,私【人】收费厕【所】超【过】50【个】,其【中】,旅游【大】巴【时】常集【中】停放且带【有】超市【的】厕【所】【有】【十】余【个】。

【这】些私【人】【自】建【的】厕【所】环境【大】【都】较差,每【个】厕【所】却【都】【在】明显位置贴【着】“厕【所】收费【一】元”【的】标识。【在】松潘县城附近,【一】【家】【有】超市【的】厕【所】只接受现金支付,若【没】带现金,【还】【得】先【到】超市消费,换取零钱【后】才【能】【上】厕【所】。【而】【在】【这】些厕【所】门【前】,记者仔细查找,均未【发】现【有】关厕【所】【的】管理规【定】、服务标准【和】联系电话等信息。

【在】途【经】临江铺村【时】,记者惊奇【地】【见】【到】【了】“免费厕【所】”招牌。村【民】【在】路旁【自】费修建厕【所】,【作】【为】【他】【们】卖牛肉、苹果等特【产】【的】招牌。巨【大】【的】“免费厕【所】”招牌确实【有】效,记者【在】此停留【的】【十】几【分】钟内,【十】几辆轿车【在】此停靠,【上】厕【所】【的】游客基【本】【都】买【了】些特【产】,老板收入几百元。

【有】当【地】居【民】告诉记者,【在】九环线沿线【经】营厕【所】,已【成】【为】【多】数【人】招揽游客【的】普遍手段【和】重【要】砝码,带【来】【不】菲【的】【经】济收入。记者询【问】【多】【家】厕【所】【经】营【人】员,其建设【和】收费均未向相关【部】门【进】【行】【过】报批。

【一】位【不】愿透露姓名【的】厕【所】老板【对】记者【说】:“游客【有】【这】【个】需求,【行】政【部】门【又】【没】修公共厕【所】,【我】【们】【不】搭建【个】厕【所】难【道】让游客【都】【在】路边解决吗?厕【所】【都】【是】【我】【们】【个】【人】【自】建【的】,【行】政【部】门【又】【没】给补贴,【我】建厕【所】【不】【要】钱啊?冲水【不】【要】钱啊?请【人】打扫厕【所】【不】【要】钱啊?”

【在】九环线【上】【的】重【要】景观、岷江【上】【的】高原湖泊叠溪海【子】边【上】,【分】布【着】【多】【家】较【大】规模【的】厕【所】。记者【在】其【中】【一】【家】厕【所】背【后】【的】观景台【下】【发】现,巨【大】排污管【道】掩藏【在】灌木丛【中】,通向岷江【上】游【的】叠海。【在】管【道】【的】水边,【成】片【的】垃圾散【发】【出】阵阵异味。

九环线西线【大】【部】【分】路段均【是】沿岷江【而】建,【而】岷江【是】【长】江【上】游最重【要】【的】支流【之】【一】,【生】态环境保护【十】【分】重【要】。【有】游客【说】:“【没】想【到】【自】己【的】排泄物【会】直接排入岷江,想想【都】【好】【有】罪恶感。跟团游客遭遇厕【所】强【行】收费,污水直接排放,【对】四川旅游形象【和】【生】态环境【都】【会】【产】【生】【不】良影响。”

【在】较【长】距离内【都】【没】【有】厕【所】【的】【部】【分】路段,记者【还】【看】【到】【一】些【自】驾游客【在】路边【方】便。群众【自】建【的】厕【所】【一】【定】程度【上】解决【了】“无厕【可】【上】”【的】难题,但如何尽快将【这】些厕【所】纳入规范管理,则【是】考验相关【部】门治理智慧【的】【一】件【大】【事】。

形【同】虚设【的】旅游公厕管理办【法】

九寨沟景区官【方】网站显示,九寨沟景区目【前】只接待旅【行】社组织【的】团队游客,暂【不】接待散客。【一】名导游告诉记者,旅【行】团【的】旅游【大】巴车程【大】约七八【个】【小】【时】,沿途停车【三】四次,供游客休息、【上】厕【所】。【他】【们】【能】停车【上】厕【所】【的】【地】【方】,目【前】只【有】群众【自】建【的】、缺乏规范管理【的】收费厕【所】。

【在】四川,旅游公路沿线【上】【的】私【人】收费厕【所】【不】只存【在】【于】阿坝州九环线。【在】【去】往位【于】阿坝州四姑娘山景区、理县毕棚沟、黑水达古冰川等景区【的】公路沿线【上】,私【人】收费厕【所】【也】很常【见】,【国】【道】318线甘孜州境内【也】【有】私【人】搭建【的】收费厕【所】。

喜欢【来】四川【的】旅游达【人】王永军【对】此表示,【这】【种】旅游资源丰富【的】【地】【方】普遍存【在】【的】私【人】收费厕【所】现象,【是】当【地】【行】政【部】门管理【不】【到】位【所】致。王永军【说】,【同】【样】【是】旅游资源丰富【的】【成】【都】,干净整洁【的】免费公共厕【所】,【在】【成】【都】各【大】景区沿线随处【可】【见】。

记者【在】网【上】查询【发】现,早【在】2015【年】2月1,【就】【有】游客【在】网站【上】给阿坝州领导留言【说】,九环线沿途厕【所】【都】收费,非常影响旅游体验【和】四川形象,希望相关【部】门引【起】重视,【为】游客提供干净免费【的】卫【生】间。

据【了】解,【在】更早【的】2008【年】5月,阿坝州通【过】【的】《阿坝藏族羌族【自】治州旅游公共厕【所】管理办【法】》【就】规【定】:【一】【是】州、县环保、卫【生】、【国】土、交通、物价等【行】政【主】管【部】门应当按照各【自】【的】职责,依【法】加重【对】旅游厕【所】相关【事】宜【的】监督、指导与管理;【二】【是】未【经】【国】土、规划建设【行】政【主】管【部】门批准,任何单位【和】【个】【人】【不】【得】【在】旅游沿线擅【自】修建旅游厕【所】;【三】【是】根据“谁投资,谁受益”【的】原则,【在】旅游沿线建设【的】旅游厕【所】,根据建设规模及服务质量由州物价【部】门统【一】核【定】其具体收费标准,实【行】【有】偿服务。收费厕【所】应【在】显著位置标明收费标准及服务【要】求。

“【我】州【和】县环保、卫【生】、【国】土、交通、物价等【行】政【主】管【部】门将严格执【行】《阿坝藏族羌族【自】治州旅游公共厕【所】管理办【法】》规【定】,按照各【自】【的】职责,依【法】【进】【一】步加重【对】旅游厕【所】相关【事】宜【的】监督、指导与管理。”阿坝州信访局表示。

如今几【年】【过】【去】,记者实【地】探访【发】现,【地】震【后】【的】九寨沟【大】历史教训依旧,【而】九环线【上】【的】如厕难题,却【也】依然如故。

教授指【出】,旅游厕【所】虽【小】,却【是】游客必须【面】【对】【的】【一】【个】“刚性需求”。相关【部】门应该直【面】“群众需求”,【把】“群众满意”放【在】第【一】位,让管理制度真正落【到】实处,让“厕【所】革命”逐步【从】景区扩展【到】【全】域、【从】城市扩展【到】农村、【从】数量增加【到】质量提升、【从】厕【所】封闭管理【到】开放管理,提升【全】域旅游服务品质,让旅游线路【不】再【是】如厕“囧途”。

(【本】报记者 周洪双) 【编辑:刘欢】

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